Gerenciamento de crises de mídia social
As empresas usam as mídias sociais para promover suas marcas e produtos, mas essas plataformas também podem desencadear crises de reputação. Os consumidores agora esperam uma resposta rápida das empresas em todas as plataformas, incluindo mídias sociais. Por isso, é importante ter um plano de gerenciamento de crises de mídia social para ajudar a proteger […]