Você está utilizando as redes sociais a seu favor? Seus clientes estão lá!
Uma pesquisa feita pela MarketingSherpa, mostra que 95% dos adultos entre 18 e 34 anos seguem marcas nas redes sociais. Essa tendência não é tão diferente no Brasil, já que o país é responsável por 10% do tempo gasto nas mídias em todo o mundo. 
Considerando a facilidade de acesso à internet e as mudanças na jornada do consumidor, as redes sociais são uma oportunidade de conquistar o público-alvo nos primeiros momentos, por meio de conteúdo de qualidade, informação e interatividade. 
Um bom atendimento e atenção nas redes sociais está diretamente ligado com o aumento da satisfação dos clientes, logo, a prosperidade da sua marca. 
